Mijn Klacht:
op 10 december heb ik een product besteld bij tommyteleshopping. de levertijd zou tussen de 3 en 7 werkdagen bedragen. er zou track en tracing informatie worden verzonden wanneer het product verzonden werd. 7 werkdagen later en men heeft het product nog niet eens verzonden. Ik vind dat tommyteleshopping haar klanten misleid, als ik had geweten dat ik zolang moet wachten op een product dan had ik nooit bij hen besteld. ik wil de order annuleren en zsm mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug binnen 5 werkdagen
