Pieter Monteban op 11 oktober 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste heer Monteban, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat u cerafit pannen heeft gekocht in Veenendaal bij Scheepjeshof. Helaas bieden wij geen garantie op artikelen die niet bij onze webshop zijn gekocht. Onze welgemeende excuses dat...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een steelpan van Cerafit waar ik ontzettend gelukkig mee ben. Ik gebruik nooit iets anders dan een houten lepel en toch komen er steeds meer beschadigingen in. Ik heb hem gekocht in Veenendaal (scheepjeshof) Deze zaak is helaas weg.
Ik zou natuurlijk het liefst een andere pan willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2017 om 15:19 geantwoord
Beste heer Monteban,
Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat u cerafit pannen heeft gekocht in Veenendaal bij Scheepjeshof. Helaas bieden wij geen garantie op artikelen die niet bij onze webshop zijn gekocht.
Onze welgemeende excuses dat wij u niet van dienst kunnen zijn.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
