Klacht: beschadeging pan

fazantlaan op 18 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 18 november 2014
Reactie van het bedrijf:

op 18-11-2014 telefonisch contact met klant gehad, vraag besproken.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 18 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben 2 juni onze cerafit gold pannen gekregen waren er blij mee.
hebben het op de tv gezien ze deden er zelfs spijkers in ,.
maar de koekenpan die we dagelijks gebruiken is dus wel beschadigd terwijl het volgens jullie niet kon.
wat kunnen jullie hier aan doen ??

Gewenste Oplossing:

graag nieuwe pan of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 18 november 2014 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 18-11-2014 telefonisch contact met klant gehad, vraag besproken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM