Mijn Klacht:
Het bedrijf is op geen enkele manier bereikbaar zowel telefonisch als vie mail.
het is onbegrijpelijk dat deze firma nog iets kan verkopen.
Gewenste Oplossing:
minimaal 2 personen aan de telefoon
Klacht: Bedrijf onbereikbaar
[email protected] op 11 mei 2021 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Dhr. Cleber, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat wij niet bereikbaar zijn. Echter is onze klantenservice elke maandag tot en met vrijdag te bereiken van tien tot vier. Ook zijn wij bereikbaar per email, wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 11 mei 2021 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dhr. Cleber,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Hierin geeft u aan dat wij niet bereikbaar zijn.
Echter is onze klantenservice elke maandag tot en met vrijdag te bereiken van tien tot vier.
Ook zijn wij bereikbaar per email, wij hebben geen bericht van u kunnen vinden in onze mailbox.
Graag horen wij van u waar wij u mee kunnen helpen.
In afwachting verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
