Marcel401971 op 10 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakket is helaas manco gemeld bij Selektvracht. Klant wenst het pakket ook niet meer te ontvangen, wij hebben het bedrag gecrediteerd en de betalingsherinneringen zijn hierbij stop gezet.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn dochter heeft in februari BakePops besteld en het geld was binnen 2 weken van haar rekening. de Bake Pops kwamen niet en ze hadden niet het fatsoen op mijn diverse emails te reageren, waar de spullen bleven. Ik heb het geld laten storneren 2 maand later. Nu blijven ze aanmaningen sturen en reageren wederom niet.
Stoppen met aanmaningen. De Bakepops hoeven we niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 29 mei 2012 om 09:02 geantwoord
Pakket is helaas manco gemeld bij Selektvracht. Klant wenst het pakket ook niet meer te ontvangen, wij hebben het bedrag gecrediteerd en de betalingsherinneringen zijn hierbij stop gezet.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
