Mijn Klacht:
Mijn bestelde artikel bestel nummer 615975127 was binnen de eerste dag al defekt:
Het aparaat werd terug gestuurd naar de hersteldienst op 5/5/2012 oner Bpost barcode – 323232023104281000 en op datum van 11/05/2012 afgehaald door uw diensten:
Na herhaaldelijke telefoongesprekken met de klantenservice heb ik tot op heden nog geen antwoord ontvangen betreffende mijn terugzending: daarom vind ik het verdacht dat uwe diensten verklaren geen zending met die barcode ontvangen te hebben niet tegenstaande ik een schriftelijke bevestiging van Bpost ontvangen heb wat te tegenovergestelde bewijst een copy van de brief was gestuurd naar de klantendienst van het dossier nummer 1-37085606152/01:
Gelieve mijn account te crediteren met het volle bedrag omdat ik geen verder uitstel te aanvaarden:
Gewenste Oplossing:
Ik denk na een periode van meer dan/ ttwee maandenhet niet meer dan redelijk is dat hier nu moet overgegaan worden om het volle bedrag van aankoop te crediteren:
Als nieuwe klant ben ik zeer ontgoocheld waarop deze transactie word behandeld:
