Mijn Klacht:
Ik heb netjes betaald. Zo wil ik ook mijn product hebben….
Gewenste Oplossing:
Als ik de product in gebruik neem.
Klacht: Artikel niet ontvangen
Salim01 op 12 september 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste, Onlangs heeft u bovenstaande klacht geplaatst en hebben wij deze in behandeling genomen. Wij gaan voor u de betaling koppelen aan de order, zodat u deze alsnog gaat ontvangen. De bestelling wordt met enkele dagen geleverd op het bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 12 september 2017 om 10:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Onlangs heeft u bovenstaande klacht geplaatst en hebben wij deze in behandeling genomen.
Wij gaan voor u de betaling koppelen aan de order, zodat u deze alsnog gaat ontvangen. De bestelling wordt met enkele dagen geleverd op het bij ons bekende afleveradres.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
