Mijn Klacht:
Op 29 januari heb ik de Mr T Raamwisser besteld en betaald.
Helaas nog niet ontvangen.
Tevens kan ik nergens terug vinden wanneer de bestelling bezorgd zou kunnen worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de raam wisser is geleverd
Klacht: Artikel na 10 dagen nog niet geleverd
M. Kraijenbrink - Bodegom op 09 februari 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Artikel was niet op voorraad. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden binnen 14 dagen verzonden. Wij hebben het artikel ondertussen op voorraad en verwachten de bestelling in de loop van de week af te leveren op het door de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 09 februari 2015 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Artikel was niet op voorraad. Artikelen die niet op voorraad zijn, worden binnen 14 dagen verzonden. Wij hebben het artikel ondertussen op voorraad en verwachten de bestelling in de loop van de week af te leveren op het door de klant opgegeven afleveradres.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
