Klacht over Tommy Teleshopping: Artic Air draa…

Mijn Klacht:

Een van mijn Artic Air cooler was kapot. Knop ging niet meer aan.

Nu tot mijn grote verbazing kom ik vanmorgen op en is bij de andere Artic Air cooler al het water gelekt !!!
Balen !!!
Ik wil ze allebei terug sturen, met de extra filter.
Ik wil graag (desnoods een tegoed bon ) mijn geld terug en geen anderen.
Heb schade door de lekkage van de cooler en wil er nooit meer een.

Gewenste Oplossing:

Ik wil ze allebei terug sturen, met de extra filter.
Ik wil graag (desnoods een tegoed bon ) mijn geld terug en geen anderen cooler.
Heb schade door de lekkage van de cooler en wil er nooit meer een.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 augustus 2018 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U kunt de brillen middels ons retourformulier retourneren. Deze wordt bij het pakket geleverd hierop vindt u alle benodigde informatie alsmede het retouradres.

Na ontvangst van de retour dragen wij zorg voor de verdere afhandeling.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

Willy Gramberg

Heeft op 11 oktober 2018 om 15:58 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Ik heb op een antwoord gewacht omdat het niet over brillen ging.
Men vertelde mij dat ik het pakket beter terug kon sturen. Heb ik vandaag gedaan met begeleidende brief en wat schetst mijn verbazing. Ik moest € 6.95 retour zending betalen. Graag zie ik dit ook verrekend met mijn retour geld.

Klacht: Artic Air draagbare aircooler

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping