lizaa010 op 24 mei 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Beste Klant, Helaas hebben wij naar telefonisch contact niets meer vernomen over uw klacht. Na controle is gebleken dat u reeds een compleet nieuwe Cerafit Gold pannenset heeft mogen ontvangen van Tommy Teleshopping. Namens ons gehele team van Tommy Teleshopping...
Samenvatting wordt geladen...
Je kon er met spijkers in krassen, zeiden ze op de reclame. Je hoefde nooit boter of olie te gebruiken want niks zou aanbakken. De pan zou je zo met een doekje af kunnen doen.
Allemaal leugens. Alles bakt aan. Ik kan niet eens normaal mijn ei omdraaien, laat staan de pan schoon krijgen.
Als de pan zou werken zoals er beschreven stond en zoals werd gezegd in de raclame
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2016 om 08:52 geantwoord
Beste Klant,
Helaas hebben wij naar telefonisch contact niets meer vernomen over uw klacht.
Na controle is gebleken dat u reeds een compleet nieuwe Cerafit Gold pannenset heeft mogen ontvangen van Tommy Teleshopping.
Namens ons gehele team van Tommy Teleshopping wensen wij u veel kook plezier met uw nieuwe pannen.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
