marianne-erne op 17 maart 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Pakje is afgeleverd bij de buren op postcode 1033 JE huisnummer 22 op 21-03 2012.
Samenvatting wordt geladen...
21 februari is er van mijn giro rekening €82,35 afgehouden en er staat bij geschreven, levering binnen 21 dagen. Nou die zijn nu voorbij maar heb nog niks gekregen. Ik wacht nog 4 dagen bij geen levering laat ik het geld terug storten.
Dat ik binnen 4 dagen mijn producten geleverd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2012 om 11:12 geantwoord
Pakje is afgeleverd bij de buren op postcode 1033 JE huisnummer 22 op 21-03 2012.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Ik had een mailtje gestuurd naar Klacht.nl over mijn bestelling bij Tommy Teleshopping over nog niet geleverde artikelen. Heb netjes een mailtje terug gekregen dat de vraag naar dit artikel erg groot was en zij daardoor iets langer dan 21 dagen nodig hadden om het te leveren. Ik heb mijn bestelling nu binnen ongeveer 27 dagen later. Tommy Teleshopping heeft het netjes afgehandeld dank jullie wel.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
