Mijn Klacht:
120 zakjes genomen en geen resultaat
niets vermagert
Gewenste Oplossing:
geld terug krijgen
Klacht: alcachofa delaon met glucomannan
Vanderbeke Vicky op 14 juni 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de klacht van mevrouw, heeft Tommy Teleshopping telefonisch contact gehad met mevrouw. Telefonisch hebben wij mevrouw uitgelegd dat wij niet over kunnen gaan tot restitutie omdat mevrouw alle pakketten Alcachofa de Laon heeft geconsumeerd. Wij vinden het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 juni 2016 om 08:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van de klacht van mevrouw, heeft Tommy Teleshopping telefonisch contact gehad met mevrouw.
Telefonisch hebben wij mevrouw uitgelegd dat wij niet over kunnen gaan tot restitutie omdat mevrouw alle pakketten Alcachofa de Laon heeft geconsumeerd.
Wij vinden het zeer spijtig dat wij mevrouw niet van dienst kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
