Terug

Klacht: alcachofa de laon :mijn klantnummer is: 2124494781

Ariadna op 16 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 20 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft aangegeven dat het produkt niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. Alcachofa de Laon is een product op basis van natuurlijke ingrediënten. Het resultaat na gebruik van dit product verschilt per persoon. In de reclame van de Alcachofa...

Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 februari 2012

Een klant van Tommy Teleshopping heeft het product alcachofa de laon besteld om af te vallen, maar na het voltooien van de kuur is er geen gewichtsverlies opgetreden. Bij het verzoek om terugbetaling van 80 euro kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was, wat leidde tot frustratie en verlies van vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij u het product alcachofa de laon besteld om af te vallen, Ik heb de kuur afgemaakt om het product volledig te laten werken, echter zonder resultaat.Geen kilo afgevallen.Op mijn vraag op teruggave van mijn geld t.w 80euro Kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was omdat de kuur was afgemaakt logisch toch.Ik ben zeer boos dat dit zo maar kan en heb geen enkel vertrouwen meer in Tommy teleshopping.Jammer dat de klant niet tevreden gesteld wordt wat eigenlijk de normaalste zaak van de wereld is.

Gewenste Oplossing:

ik zal graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 20 februari 2012 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft aangegeven dat het produkt niet tot het gewenste resultaat heeft geleid. Alcachofa de Laon is een product op basis van natuurlijke ingrediënten. Het resultaat na gebruik van dit product verschilt per persoon.
In de reclame van de Alcachofa de Laon wordt aangegeven, dat u bij gebruik van dit product reeds na drie dagen een merkbaar resultaat kunt constateren. Tommy Teleshopping geeft alle gebruikers van Alcachofa de Laon de mogelijkheid zelfs maximaal zeven flesjes te proberen.
Echter heeft de klant beide pakketen volledig gebruikt waardoor restitutie niet meer van toepassing is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het