Mijn Klacht:
Wij mijn man en ik zijn begonnen . Maar we zijn niet afgevallen.
Het voldoet niet wat we gewenst hadden .
ik wil het restant graag terug sturen. En mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
graag wilden wij afvallen .
Klacht: Alcachofa de Laon met GLucomannan aantal 2 39,95 79,90
Hermien Oostenrijk op 02 augustus 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 2 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, Wij betreuren het dat de Alcachofa de Laon niet het gewenste resultaat geeft. Na controle is gebleken dat u nog 20 zakjes over heeft, deze mag u retourneren en wij zullen na ontvangst het bedrag in mindering brengen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Wij wilden afvallen zoals beloofd op de tv wij komen aan.Graag een retour papier,dat ik het de rest kan terug sturen. En graag geld terug.Met vriendelijke gr Hermienoostenrijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 02 augustus 2016 om 13:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
Wij betreuren het dat de Alcachofa de Laon niet het gewenste resultaat geeft.
Na controle is gebleken dat u nog 20 zakjes over heeft, deze mag u retourneren en wij zullen na ontvangst het bedrag in mindering brengen op het factuur.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
