Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Samenvatting wordt geladen...
het artikel voldeed niet aan de verwachting en deze half augustus teruggestuurd.
Half september contact gehad met de klantenservice en zei zeiden dat het product door hun goed was ontvangen en binnen 2 weken zou mijn geld teruggestort moeten zijn. Nou mooi niet!
Tot op heden nog steeds geen geld retour gekregen en bij het laatste mailtje zelfs geen reactie meer.
Geld direct op mijn rekening gestort en het liefst de verzendkosten als compensatie erbij retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2012 om 10:56 geantwoord
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
