Klacht: afslankpillen

borias op 10 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 december 2011 afslankpillen besteld voor de prijs dacht ik althans van € 39.95. Dit was de actie.
En bij de bestelling kreeg je gratis een doosje erbij.
Maar diezelfde middag zag ik dat ze € 94,00 euro hadden afgeschreven. Ik heb een week later alles teruggestuurd.
In januari gebeld waar mijn geld toch bleef.
Het is nu 10 februari en nog steeds geen geld terug.
Dit is te gek ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Direct terug storting van mijn aankoop bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 februari 2012 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het aankoopbedrag wordt binnen 7 dagen op uw bankrekening gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM