Klacht: afslankmiddel

Henkie61 op 14 september 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 september 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant verwezen naar onze algemene voorwaarden, artikel 8. De klant heeft de Alcachofa de Laon in het geheel verbruikt, waardoor wij niet over kunnen gaan tot restitutie van het aankoopbedrag. De klant gecompenseerd voor het ongemak met een waardebon...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 14 september 2012

Een klant heeft vier weken geleden het afslankmiddel Alcachofa de Laon besteld, maar is teleurgesteld over de resultaten. Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing, letten op voeding en extra sporten, is er slechts 1 kilo afgevallen, terwijl de verwachtingen op basis van filmpjes lagen tussen de 8 en 15 kilo. De klant uit zijn onvrede over de effectiviteit van het product.

Mijn Klacht:

Heb 4 weken geleden bij U het middel alcachofa de laon besteld, heb filmpjes en reacties bekeken, en besloten om dit product voor 4 weken te bestellen.
Maar wat een teleurstelling, ben nu 4 weken verder en 1 KILO afgevallen.Terwijl in de filmpjes gesproken wordt over +/- 13 tot 15 kilo. Ben hier heel ontevreden over.Nou was ik niet uitgegaan van 13 kilo, maar 8 tot 10 kilo had ik wel verwacht. Heb me precies aan de gebruiksaanwijzing gehouden, op mijn voeding gelet en zelfs meer gesport.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat U met een oplossing moet komen, op de t.v zegt men erbij niet goed geld retour. Dit grapje heeft mij 89,95 gekost..
Op de volgende vraag kan ik moeilijk antwoord geven, dit is mijn eerste ervaring met dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 25 september 2012 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant verwezen naar onze algemene voorwaarden, artikel 8. De klant heeft de Alcachofa de Laon in het geheel verbruikt, waardoor wij niet over kunnen gaan tot restitutie van het aankoopbedrag. De klant gecompenseerd voor het ongemak met een waardebon á €10,-.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM