vlinder100 op 17 april 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant gevraagd om de klantgegevens, daar wij geen order kunnen vinden. Helaas heeft klant na onze mail niet meer gereageerd.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb a bra,s besteld en schoenen,maar de schoenen heb ik telefonies afbesteld ,de a,bra,s zie ik niet ,maar de abra,s zijn wel afgeschreven ,en de schoenen ook ,hoe krijf ik dat geld van de schoenen terug? willen jullie dat aub terug storten en mij abra,s aub opsturen?
met wat ik vraagt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2012 om 11:23 geantwoord
Klant gevraagd om de klantgegevens, daar wij geen order kunnen vinden. Helaas heeft klant na onze mail niet meer gereageerd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
