Mijn Klacht:
Body Sculptor besteld bij TT.
Ding bleek kapot en dus retour gezonden. Duurde een week eer ik een retourformulier kreeg per mail. Teruggezonden en €7,95 betaald voor terugzenden.
Nu blijft TT mij aanmanen via AfterPay om hun verzendkosten naar mij + administratie kosten te betalen.
Dit mag helemaal niet omdat het product kapot was.
Ik ga dit dan ook niet betalen. Na ettelijke telefoontjes met de gehersenspoelde medewerkers van TT ben ik nog steeds geen stap verder. Nu net laatste mail gestuurd omdat ze wettelijk deze kosten helemaal niet in rekening mogen brengen bij een kapot product.
Mocht het nu weer op niks uitlopen dan geen ik de advocaat van het Juridisch Loket groen licht om TT aan te pakken. Dossier ligt daar inmiddels.
Mijn advies : koop niks bij Tommy Teleshoping, het is één grote OPLICHTERSBENDE
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de rekening en mijn retourkosten terugbetalen
