Mijn Klacht:
in mei 0205 heb ik een betaling gedaan voor een artikel bestellingsnr. 600829461 en na terugsturen van de bestelling heb ik het volledige bedrag van101,85€ gedaan en na retourneren heb ik het volledige bedrag teruggestort gekregen op 0905.
Daarna werd ik meerdere keren tot betaling gemaand door een incassobureau en heb meerdere e-mails gestuurd met foto’s van de afrekening en met de klacht dat de bestelling en de teruggave ervan slecht werd opgevolgd.
daarna kreeg ik terug een aanmaning tot betalen van een bedrag van 68,?? ik weet het juiste bedrag niet na de komma en om verdere ergernis te vermeiden heb ik die toen betaald.
Vandaag 1709 krijg ik terug een vordering van tommy teleshopping aan tot betaling van79,95€ te betalen voor 2509 op e-mail!!!!!
communiceren jullie wel zoals het hoort????
Ondertussen sta ik op de zwarte lijst en begin het een beetje BEU te worden.
Ik hoop dat ergens iemand is die dit tot algemene bevrediging kan oplossen.
Hopend op een beter verloop van deze zaak wens ik op de hoogte gehouden te worden.
Marleen Bergmans
Gewenste Oplossing:
Indien u mij meld dat ik van de zwarte lijst af ben
