Klacht: Aankoop Ceramicore pannen 3 voor ongeveer 80 Euro

nakodans op 25 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

De betalingsmogelijkheden bij Tommy Teleshopping B.V. zijn via éénmalige automatische incasso, Creditcard ( Master/Visa) of via Ideal. Helaas is het niet meer mogelijk 'achteraf te betalen'.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heden 25-3-2012 op T.V in de tekst dat betaling na ontvangst
mogelijk,toen ik bestelling deed en allerlei gegevens w.o.
Banknr etc.had gegeven werd er gezegd dat het te betalen bedrag afgeschreven zou worden,waar ik niet mee akkoord ging
Ondanks dat dit duidelijk in Reclame wordt vermeld was,
Betaling na ontvangst niet mogelijk,ook na gesprek met de Chef niet.Door de verkeerde voorlichting worden klanten op het verkeerde been gezet.

Gewenste Oplossing:

Dat men alsnog die pannen zend en dat ik na ontvangst en
goedbevinding kan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 maart 2012 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

De betalingsmogelijkheden bij Tommy Teleshopping B.V. zijn via éénmalige automatische incasso, Creditcard ( Master/Visa) of via Ideal. Helaas is het niet meer mogelijk 'achteraf te betalen'.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM