Klacht: 99,80 geld afgeschreven.

Zorayda op 10 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Echter kunnen wij geen order van u vinden met de door u opgegeven adresgegevens. Om uw vraag zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden ontvangen wij graag van u het PID nummer wat vermeld staat op de afschrijving.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 10 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen.
ik wil jullie even wat vragen? ik heb niets te beteeld bij uw bedrijf,het is een bedrag van mijn rekening afgeschreven van 99,80. ik wil weten hoe is dat gekomen, en ik wil mijn geld terug,

Zorayda Diaz.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn bedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 januari 2012 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Echter kunnen wij geen order van u vinden met de door u opgegeven adresgegevens. Om uw vraag zo volledig en snel mogelijk te kunnen beantwoorden ontvangen wij graag van u het PID nummer wat vermeld staat op de afschrijving.

Zorayda

Heeft op 18 januari 2012 om 20:54 geantwoord

bedankt ik heb het geld onvangen,

de groet. zorayda.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM