nietgoedgeldterug op 09 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
In de reclame van de Alcachofa de Laon wordt aangegeven, dat u bij gebruik van dit product reeds na drie dagen een merkbaar resultaat kunt constateren. Tommy Teleshopping geeft alle gebruikers van Alcachofa de Laon de mogelijkheid zelfs maximaal zeven...
Samenvatting wordt geladen...
Volgens advertentie op internet, niet goed geld terug.
Mijn vrouw en ik beiden 14 dagen geprobeerd.
Beiden 3 ons aangekomen na een normaal eet en bewegingspatroon.
Gebeld met Tommy Teleshopping: antwoord van helpdesk, U had na 3 dagen moeten reageren????
Brief geschreven met aankoopbon en reclame folder internet, na 2 weken nog geen reactie
Geld retour zoals beloofd in advertentie
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2012 om 15:14 geantwoord
In de reclame van de Alcachofa de Laon wordt aangegeven, dat u bij gebruik van dit product reeds na drie dagen een merkbaar resultaat kunt constateren. Tommy Teleshopping geeft alle gebruikers van Alcachofa de Laon de mogelijkheid zelfs maximaal zeven flesjes te proberen.
U geeft aan niet tevreden te zijn met Alcachofa de Laon, dit vinden wij heel jammer. Het is correct dat wij een ‘niet goed, geld terug’ garantie van 30 dagen bieden. Om in aanmerking te komen voor restitutie van het aankoopbedrag verzoeken wij u vriendelijk tenminste zeven volle, ongeopende flesjes in de originele verpakking retour te zenden, voorzien van de factuur/garantie bewijs met volledig ingevulde retourinformatie op de achterzijde van dit document.
Ingeval u meer dan zeven flesjes heeft gebruikt en derhalve minder dan zeven volle ongeopende flesjes kunt retourneren, kunnen wij helaas niet overgaan tot retourbetaling.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
