Klacht: 5

deboeve op 04 juli 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Het desbetreffende bedrag is op 9 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 4 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 de pannen waren niet zoals op het plaatje ,toen ik ze uit gepakt had zag je dat de pannen niet erg glad waren .Dus ik heb ze terug gestuurd 25 mei en nog steeds mijn geld niet terug.
2 en nog een ander product vliegenscherm met magneten,sturen een witte voor buiten.begrijp dat ik dat niet erg handig vindt zijn in mum van tijd vies. Had een zwarte besteld alles terug gestuurd ook nog geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

1 mijn geld terug
2 ook mijn geld terug.Ik heb nooit last met ze gehad van terug gave, dus begrijp niet waarom het zo lang moet duren.
Heel slecht voor hun naam.Jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 26 juli 2012 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het desbetreffende bedrag is op 9 Juli 2012 bij de klant op de rekening bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM