Mijn Klacht:
Dit is mijn derde en laatste klacht over nog steeds hetzelfde probleem van Tommy Teleschopping.
Voor iedereen die dit leest wees gewaarschuwd.
Weer een reactie van Tommy Teleshopping en weer wordt er met het vingertje naar Afterpay gewezen.
Terwijl TT toch duidelijk in onderstaande mail aangeeft dat ik recht heb op teruggaaf geld. Ik bestel bij hen, dus zijn hen ook eindverantwoordelijk.
Wat een waardeloos bedrijf als je zo met klanten omgaat. Zie hier hun mail.
In uw bericht geeft u aan dat u kosten heeft moeten maken voor het retour zenden van uw pakket.
Graag ontvangen wij van u het verzendbewijs, aan de hand van dit bewijs kunnen wij de gemaakte kosten voor u restitueren.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Nicky Klein
Medewerkster Klantenservice
[email protected]
Ook vind ik het jammer van klacht.nl dat er zo snel gezegd wordt dat er een klacht is opgelost.
Een reactie van de tegenpartij is nog geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Tommy Teleshopping houdt zich niet aan hun eigen afspraken!!
Ga er niet van uit dat ik mijn geld ooit nog terugkrijg, maar hoop hier in ieder geval een hoop mensen mee te kunnen waarschuwen alvorens met dit onbetrouwbare bedrijf in zee te gaan.
