Klacht over Tommy Teleshopping: 2e x-hose stuk…

Mijn Klacht:

Op mijn vorige klacht is deze zeer correct afgehandeld. Echter nu doet zich met de 2e x-hose hetzelfde probleem voor. Bij de tweede keer gebruik is ook deze stuk. Ik heb een mail verstuurd naar Tommy Teleshopping, met het verzoek om mijn geld te retour te mogen ontvangen en het antwoordnummer, zodat ik het artikel gratis kan terugsturen. Deze mail is reeds ruim 14 dagen geleden verzonden, maar tot op heden nog geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie !!! Tevens het antwoordnummer en graag mijn geld retour, daar ik er geen vertrouwen meer in heb, dat een eventuele derde x-hose wel heel zal blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 13 augustus 2015 om 13:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 juli jl. hebben wij de klant per mail geïnformeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

user-1159367

Heeft op 17 augustus 2015 om 00:05 geantwoord

De klacht is in het geheel niet opgelost. Ik heb noch een mail noch iets anders van Tommy Teleshopping gehoord.
Graag de klacht opnieuw heropenen en ik zie graag een spoedige reactie tegemoet.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb geen enkele reactie van Tommy Teleshopping gekregen. Desondanks geven zij aan, dat ze dat wel per mail hebben gedaan. Niet dus !!!

Klacht: 2e x-hose stuk. Geen reactie op mail hieromtrent.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping