Klacht: 2 Magic Bullits geretourneerd

Micheline47 op 21 januari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 24/01/2013. Wellicht, is het voor de klant nog niet zichtbaar.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 december 2012 hebben de op 29 november 2012 geleverde Magic Bullits geretourneerd omdat die niet voldeden. Wij hebben ons aan alle voorwaarden gehouden zoals TT die stelt aan retourneren. Tot op heden, 18 januari 2013, hebben wij ons geld (99,00 euro) nog altijd niet terug.

Gewenste Oplossing:

Directe terugbetaling op rekeningnr 3732870 tnv M.P. van Velsen-Vandroogenbroeck

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Tommy Teleshopping een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Tommy Teleshopping

Heeft op 28 januari 2013 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 24/01/2013. Wellicht, is het voor de klant nog niet zichtbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM