Terug

Klacht: 1 mandje te kort , voor de bieflap

wikromach op 01 mei 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, Het rooster voor het vlees, hoort bij de 5 delige accessoiresset welke u apart kunt bestellen bij het plaatsen van uw bestelling. Momenteel kan de leverancier deze niet uitleveren en daarom is het niet bekend wanneer wij deze...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 1 mei 2017

Een klant van Tommy Teleshopping heeft een heteluchtfriteuse besteld, maar ontving deze zonder het beloofde speciale mandje voor de bieflap. De klant uit zijn teleurstelling en vraagt om een reactie binnen 30 dagen met betrekking tot de retourzending van het mandje.

Mijn Klacht:

ik zie dat u ook reclame maakt met het zo gemakkelijke mandje voor een bieflap , vind ik geweldig ,mede daar door heb ik een hetelucht frieteuse bij u besteld. tot mijn grote teleurstelling is dat ding er niet bij. Ik heb uw friteuse af506E nu 3 dagen in huis en ik wacht dus nog op dat speciale mandje. Graag binnen 30 gagen een reaktie van uw kant i.v,m. retoer zending.Friet bakken gaat geweldig in die ronde mand.wij wachten op uw reaktie. met vr.groet j wildeboer Balkbrug

Gewenste Oplossing:

ik wacht op nazending van het kleine mandje voor de bieflap

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 01 mei 2017 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Het rooster voor het vlees, hoort bij de 5 delige accessoiresset welke u apart kunt bestellen bij het plaatsen van uw bestelling. Momenteel kan de leverancier deze niet uitleveren en daarom is het niet bekend wanneer wij deze weer gaan verkopen.

Wij adviseren daarom met regelmaat de website te controleren of de accessoires weer te bestellen zijn.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping.

wikromach

Heeft op 07 mei 2017 om 11:05 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

wat u aanprijst op de tv moet u ook leveren , waarom liet u dat zien , die heerlijke braadlap die alleen door dit roostertje en door de freyer zo lekker mals is,alleen om de freyer te verkopen toch? de op lossing is aan u. Als ik dat ding los kan kopen (kan nooit veel kosten) zou ik dat doen , maar helaas in de toekomst moet ik blijkbaar rekening houden met misleiding uwer zijds m wildeboer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het