Mijn Klacht:
ook ik had de pannen besteld,bedrag meteen afgeschreven.
Maar naar 3a4 weken niks.
Gebeld met ze en er bleek een leveringsprobleem te zijn, en er zou 2 weken later worden uitgeleverd.
Nou was er op dat moment dat ik belde geen verzendkosten.
Ik zei dat ik dat ook niet wilde betalen want ik had immers de pannen toch nog niet. nou met pijn en moeite wist de mevrouw mij toe te zeggen dat ik een creditnota toegestuurd zou krijgen.U begrijpt vandaag nog niks.
Maar de pannen kamen uiteindelijk wel!
Blij als een kind pakte ik de doos uit en alles prachtig,je moest alleen de stelen zelf aan de pannen schroeven.
Nou zo gebeurd en aan de slag. Nou geweldig echt goed de 1e x.
De x erop ook weer keurig volgens gebruiksaanwijzing koken, want ik ben er erg zuinig op, viel me op dat de steel los zat!Ik dachthoe kan dat nou ik had het toch goed vast gezet?
Nou dat heb ik een paar x moeten herhalen.
later Zegt mijn vrouw heb je die stelen gezien, die zijn helemaal verbrand?????? Indedaad het materiaal lost op en is niet bestand tegen warmte. Terwijl ze echt keurig op een niet te grote vlam staan.Waardeloos dus.
Ik bellen met de klantenservice, maar die krijg ik niet te pakken. en ik heb niet de tijd om er eindeloos achteraan te gaan. Ik baal en ga van de week weer een poging wagen.
Ik lees ook berichten dat mensen de boel terugsturen en dan vervolgen hun geld helemaal niet meer terugkrijgen. dus ja dan heb je helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos omruilen en vergoeding voor gemaakte telefoonkosten en de telefonisch beloofde verzendkosten terugstorten
