Klacht: Scheur

Sylvia Molier op 05 maart 2025 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2025

Een klant heeft regenlaarzen van Tommy Hilfiger gekocht, maar na slechts drie keer dragen in Spanje vertonen ze een scheur en knik bij de enkel, waardoor ze niet meer waterdicht zijn. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, gezien de reputatie van het merk.

Mijn Klacht:

Ik had prachtige regenlaarzen gekocht in Wassenaar van Tommy , Maar omdat wij woonachtig zijn in zuid Spanje de regen laarzen meegenomen .
Het regent behoiorlijk in Spanje nu dus ik wil mijn laarzen aan doen , zit er achter en bij de enkel een knik in en scheur , dus niet meer waterdicht , 3 x aangehad dat mag toch niet voor de kwaliteit en naam van Tommie Hilfiger.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt de laarzen verder prachtig, ik zou graag nieuwe laarzen willen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tommy Hilfiger
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia Molier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten