MRMDijkstra op 24 mei 2020 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze...
Een klant van TomTom meldt dat zijn Spark-horloge niet meer oplaadt en dat de contactpunten versleten lijken. Hij verwijst naar een eerdere klacht over hetzelfde probleem en vraagt om een vergelijkbare oplossing, aangezien hij tevreden is met het horloge, mits het goed kan worden opgeladen.
Hij maakt geen contact meer. De contactpunten likken versleten. Zelfde klacht als hier eerder is ingediend. Ik weet niet hoe het is opgelost. Maar als dat naar behoren is gedaan wil ik hetzelfde. Horloge is top maar je moet het wel kunnen laden!
Wanneer het horloge weer kan worden opgeladen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 04 november 2020 om 10:38 geantwoord
Beste heer/mevrouw , Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. We sluiten jouw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kun je deze natuurlijk opnieuw plaatsen zodat we jouw case alsnog in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, TomTom”
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
