Mijn Klacht:
hij doet niets meer na 4 maanden en kan de bon niet meer vinden
Gewenste Oplossing:
en nieuwe
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Uw vraag is in behandeling in incident 120413-009700 U kunt reageren op de e-mail van de TomTom customer support
Na vier maanden functioneerde het navigatiesysteem van TomTom niet meer, en de klager kon de aankoopbon niet terugvinden. Dit leidde tot problemen bij het verkrijgen van garantie of ondersteuning. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TomTom
Heeft op 18 mei 2012 om 12:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw vraag is in behandeling in incident 120413-009700
U kunt reageren op de e-mail van de TomTom customer support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
