Mijn Klacht:
De accu laadt slecht op, het snoer van de oplader was gebroken en de accu is supersnel leeg (binnen een half uur). Als het tenminste nog lukt om hem op te laden.
Gewenste Oplossing:
Vervangende tablet die wel goed werkt.
Klacht: Problemen met accu
paulus58 op 18 september 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant mail gestuurd, ligt hoogstwaarschijnlijk aan adapter. Doorverwezen naar helpdesk.tom-tec.eu
Een klant van Tom Tec ervaart problemen met de accu van een apparaat, die slecht oplaadt en snel leegloopt binnen een half uur. Daarnaast is het snoer van de oplader gebroken, wat het opladen bemoeilijkt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tom Tec beoordeeld.
Tom Tec
Heeft op 18 september 2012 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant mail gestuurd, ligt hoogstwaarschijnlijk aan adapter. Doorverwezen naar helpdesk.tom-tec.eu
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
