Klacht: oplader stuk

m ottenbros op 09 augustus 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant via de mail gevraagd om een kopie van de kassabon op te sturen. Zo kunnen wij een nieuwe adapter toesturen.

Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb de excellent 8 android 2.3 in dec gekocht ,de oplader is blijkbaar stuk ,laadt niet meer op ,bij bart smith gekocht ,vind t slechte service ,eerst tel contact,dan moet t via de pc ,wat n gedoe om n nieuwe oplader te krijgen ,terwijl er ook nog garantie op zit,mss ligt t ook aan de tablet zelf heb geen idee ,denk dat ik met n nieuwe oplader al geholpen ben

Gewenste Oplossing:

waarschijnlijk met n nieuwe oplader

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tom Tec

Heeft op 13 augustus 2012 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant via de mail gevraagd om een kopie van de kassabon op te sturen. Zo kunnen wij een nieuwe adapter toesturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM