Klacht over Tom Tec: oplader doet het niet!

Klacht: oplader doet het niet!

janeth1978 op 07 augustus 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Meld uw Klacht over Tom Tec

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 augustus 2012

Reactie van het bedrijf:

Klant via de mail gevraagd naar typenummer van de tablet, dan kan er zo spoedig mogelijk een adapter verstuurd worden.

Bedrijf

Tom Tec

Categorie Electronica Merken

Status Opgelost

Datum 7 augustus 2012

Janeth Rozema heeft problemen met de oplader van haar Tom Tec tablet, die niet functioneert. Ze kan het benodigde merk nergens vinden en ervaart lange wachttijden bij het klantenservice. Ze zoekt naar een betaalbare oplossing voor een nieuwe oplader, maar vindt deze niet in winkels of online.

Mijn Klacht:

Mijn oplader van Tom Tec tablet doet het niet! Het merk wat ik zoekt is nergens te vinden! Ik wil een nieuwe oplader en als ik bel wordt ik in de wacht gezet! Ik zou graag een nieuwewillen kopen! Maar in de winkels kan het niet kopen en via internet zijn ze peperduur! Hoe kom ik aan een nieuwe oplader? En een nieuwe tablet ga ik niet meer kopen!

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen!

Met vriendelijke groet Janeth Rozema

Gewenste Oplossing:

Als er ook opladers van Tom Tec in de winkels kan kopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tom Tec

Heeft op 08 augustus 2012 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant via de mail gevraagd naar typenummer van de tablet, dan kan er zo spoedig mogelijk een adapter verstuurd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM