kinderen63 op 19 september 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een TomTec tablet ontvangen als cadeau, maar zowel de eerste als de tweede tablet vertonen defecten. Na contact met de klantenservice van het AD, waar hij een terugbelverzoek deed, heeft hij geen reactie ontvangen. De consument vraagt om hulp bij het verkrijgen van een werkende tablet, aangezien hij merkt dat er meerdere klachten over dit product zijn.
Heb bij het AD een TomTec kado gekregen bij de schrikkel actie,heb er al eentje terug gestuurd die kapot was ,en nu de tweede doet ook hekemaal niets.heb het AD gebeld en kreeg een tel.nummer die zouden me terug mailen maar je hoort helemaal niets .Ik lees dat hierover vele klachten zijn .help ik wil een goede tablet ,wat moet ik doen
Een goeie die het goed doet ,en blijf doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
