Klant mail gestuurd
Een klant heeft een Tom Tec ontvangen van zijn zoon na een zware operatie, maar het apparaat heeft al eerder problemen gehad met opstarten en nu werkt de wifi niet meer. De klant is teleurgesteld in de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een tomtec gekregen van mijn zoon na een zware operatie en hij is al een keer opgestuurd geweest omdat ie niet meer wilde opstarten en nu doet wifi het niet meer ik ben dan ook zeer teleurgesteld in het product
Ik eis dan ook mijn aankoopsom terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2012 om 11:26 geantwoord
Klant mail gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tom Tec beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
