maakermaarwatvan op 07 mei 2014 over Toluna in de categorie Internet Games
Een klant heeft in januari waardebonnen besteld met punten, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via de website en Facebook zijn niet succesvol geweest.
Ik heb in januari een bestelling gedaan van mijn punten.Dit zijn waardebonnen.Ik heb zo tot op heden nog niet ontvangen.
Via de site kan ik geen vraag stellen en via Facebook reageren ze niet(meer).
Geef me mijn waardebonnen,ik heb ze toch eerlijk verdiend.Daarna mijn account ongeldig maken,ik ga hier niet vrijwillig mee door als ze hun beloftes niet na komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toluna
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toluna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
