Een nieuwe gebruiker van Toluna ervaart problemen bij het invullen van enquêtes, waarbij de pagina leidt naar QuickSurvey en resulteert in een blanco scherm. De gebruiker vraagt om advies over hoe dit probleem opgelost kan worden.
Ik heb mij vandaag aangemeld op Toluna maar zodra ik een enquete wil invullen leidt de pagina mij naar quicksurvey en kom ik op een blanco scherm. Er gebeurt verder niks. Wat kan ik doen?
Vriendelijke groet,
Annabel Nauta
Ik zou graag een antwoord krijgen waarin mij wordt verteld hoe dit komt en opgelost kan worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
