Klacht: Toilet weigering

Stefanie Boll op 09 december 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was zaterdag jl bij uw filiaal in Leiden (een voor mij onbekende stad). Ik moest ontzettend nodig plassen dus ging uw filiaal binnen met het verzoek gebruik te mogen maken van het toilet. Heb aangeboden dat ik er voor wilde betalen. Ik begrijp dat ivm de corona regels het regelement momenteel anders is….maar u laat u klanten niet in hun broek plassen lijkt mij. Na een discussie met een van uw medewerkers moest ik maar naar het koetshuis gaan….Geen idee waar dat is..?
Vervolgens een gesprek met uw manager (ik werd steeds benauwder) van haar mocht ik per godsgratie gebruik maken van het toilet maar alleen als ik produceten af nam en dit terwijl ik al had aangeboden ervoor te willen betalen. Geen menselijke behandeling van uw personeel, eigenlijk ronduit a-sociaal.
Dit wilde ik graag aan u kwijt. Voor mij was dit de laatste keer Mc Donalds.

Stefanie Boll

Gewenste Oplossing:

niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanie Boll
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM