keizerstrijbis op 03 november 2013 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer Keizer, Helaas hebben wij deze kaarten niet aan u kunnen leveren. Onze excuses hiervoor. De volledige betaling hebben wij 3 weken geleden naar u geretourneerd. Met vriendelijke groet, Team Tickets4u
In februari 2013 kochten een klant en zijn partner twee toegangskaarten voor de MTV EMA's via Tickets4U, maar ontvingen deze nooit, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen. Na meerdere e-mails en telefoontjes bleef de levering van de kaarten uit. De klacht is inmiddels opgelost.
In februari 2013 hebben mijn man en ik 2 kaartjes aangeschaft bij Tickets4u, voor de MTV EMA’s op zondag 10 november a.s.
We hebben ze betaald, maar na heel wat keren te hebben gemaild en gebeld, hebben wij nog steeds onze toegangskaarten niet!
Ik zou onze toegangskaarten graag willen hebben voor a.s. zondag 10 november.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tickets4U in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tickets4U een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer Keizer, Helaas hebben wij deze kaarten niet aan u kunnen leveren. Onze excuses hiervoor. De volledige betaling hebben wij 3 weken geleden naar u geretourneerd. Met vriendelijke groet, Team Tickets4u
Heeft op 17 december 2013 om 17:55 geantwoord
Geachte heer Keizer,
Helaas hebben wij deze kaarten niet aan u kunnen leveren.
Onze excuses hiervoor.
De volledige betaling hebben wij 3 weken geleden naar u geretourneerd.
Met vriendelijke groet, Team Tickets4u
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
