Klacht: toegang spotify via sonos

user-1249481 op 17 februari 2016 over Sonos in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sonos
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een gebruiker van Sonos ervaart problemen met de toegang tot Spotify, ondanks het hebben van een premium account. Spotify vraagt om een upgrade naar premium, terwijl dit voorheen zonder problemen werkte. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Spotify geeft melding dat ik voor Sonos spotify moet upgraden naar premium terwijl ik al jaren premium account heb. Tot vorige week nooit problemen gehad met spotify toegang via Sonos

Gewenste Oplossing:

Toegang tot spotify via Sonos

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM