Klacht: toch geleverd

op 20 januari 2014 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hadden een jasje besteld alleen is niet op tijd geleverd zoals zij beloven,na veel heen en weer mail uiteindelijk toch geleverd.Ze zijn telefonisch niet te bereiken,wel een nummer bekend maar wordt nooit opgenomen,en alle extraatjes die ze beloven wordt ook niet waar gemaakt.De online shop zou eens beter zijn administratie en orders op pijl moeten houden,een pluspunt het is een mooi groen jasje met nep leren mouwen

Gewenste Oplossing:

alsnog de extraatjes die ze beloven te sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 28 januari 2014 om 19:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

De compensatie is verstuurd, we hadden afgesproken dat deze verstuurd zouden worden nadat de vorige klacht was opgelost.

Met vriendelijke groet,

Stefano Dihal

Alle klachten die gemeld zijn door rammstein97