Klacht: sigaretten gaan steeds uit

Rubo30 op 08 april 2020 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 8 april 2020

Een consument heeft problemen ervaren met sigaretten van 20 stuks van Tobacco Manufacturing Ootmarsum, die moeilijk aan te steken zijn en snel uitgaan tijdens het roken. Daarnaast zorgen losse asdeeltjes voor overlast, omdat ze overal op vallen, wat hinderlijk is voor de gebruiker en zijn omgeving. De consument geeft aan dat de grotere pakjes van 30 stuks al geruime tijd niet beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Pakjes van 20 stuks zijn heel anders dan de pakjes van 30 stuks.
De sigaretten uit een pakje van 20 stuks zijn moeilijk aan te steken en gaan steeds uit, als je rookt.
De losse deeltjes as fladderen in het rond, zodat je uit moet kijken wat je aan het doen bent, want de stukjes as vallen overal op.
Je kleren, je werk, je koffie….
Pakjes van 30 stuks zijn al heel lang uitverkocht, zodat ik wel die van 20 stuks moest kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik goed kan roken, zonder klachten als hierboven beschreven.
Ik heb ook nog een slof gekocht van pakjes van 20.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rubo30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM