Klacht: Droge shag en heel erg veel rest overhouden

sassheu78 op 17 juni 2020 over Tobacco Manufacturing Ootmarsum in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant van Tobacco Manufacturing Ootmarsum ervaart problemen met de kwaliteit van de Riverside Blue shag, die de laatste drie keer te droog was. Hierdoor blijft er veel restmateriaal over, wat het roken duurder maakt en leidt tot frustratie, vooral gezien de recente prijsstijgingen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien de huidige situatie financieel belastend is.

Mijn Klacht:

Geachte tobacco riverside

Ik rook u product nu al enige jaren ik rook de riverside blue die mij altijd erg goed bevalt.
De laatse 3 pakjes die ik in de supermarkt heb gekocht waren wat droog en ik hou heel veel grut zoals wij dat noemen over van de 50 gr die ik koop hou ik zeker er 25 gr grut aan over dit vind ik heel erg jammer. Ik draai mijn sigaretten zo dat ik weinig hoef af te halen en terug hoef te doen.
Zo word het roken wel erg duur als ik omdat mijn sigaret met grut niet te roken is omdat deze steeds uit elkaar valt wel heel duur nu zeker omdat de prijs omhoog is gegaan.
Normaal doe ik met 3 pakjes iets meer dan 1 week en moet nu al mijn 4de pakje gaan halen.
Kunnen jullie hierin iets voor mij in betekenen want mijn beurs is helaas niet erg diep met een WIA uitkering.
Ik hoop dat wij hier samen aan uit kunnen gaan komen en hoop van u wat te horen.

Met vriendelijke dank

Saskia heuvelmans
[email protected]
Rietstraat 2A06
6003PM
Weert nederland

Gewenste Oplossing:

Als ze met een oplossing komen voor mij omdat ik het erg voel in mijn beurs.
En helaas iets niet ga opgeven en het ook niet wol en kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tobacco Manufacturing Ootmarsum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sassheu78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM