Klacht: Concert verpest door houders paspartout

72 engelen op 18 november 2016 over Tivoli/Vredenburg in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tivoli/Vredenburg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 18 november 2016

Een bezoeker van een concert van Lena Auerbach op 12 november ervoer veel overlast door het constante in- en uitlopen van bezoekers, wat de benodigde stilte en concentratie verstoorde. Ondanks het betalen van een duur kaartje van 28 euro, voelde de klager zich bekocht en blijft hij met gevoelens van frustratie en agressie naar het concert terugkijken.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag, 12 november was ik bij een concert van Lena Auerbach, 72 engelen, waarvoor stilte en concentratie nodig was. Er werd echter continu door de zaal gelopen, mensen kwamen en vertrokken en verstoorden de rust. Kennelijk was het concert ook onderdeel van een serie pop concerten waar het gewoon is dat men in-en uit loopt. ik had, evenals mijn twee medeconcertgangers, een duur kaartje van 28,00euro gekocht en voel mij bekocht. Steeds als ik aan het concert terug denk voel ik agressie en frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kosten van de kaartjes terug. En Tivoli moet aangeven als het een in- en uitloop concert betreft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tivoli/Vredenburg over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM