jacobs.c op 17 december 2020 over Tisasite.com in de categorie Vloerbedekking
Een klant heeft een negatieve ervaring met Tisasite.com, waarbij hij door misleidende informatie op de website voor 350€ te veel producten heeft besteld. Na de bestelling is er geen klantenservice beschikbaar; e-mails blijven onbeantwoord en telefoontjes worden niet serieus genomen. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen, omdat hij zich opgelicht voelt.
Door misleidende informatie op de website veel te veel product besteld (ter waarde van 350€). Er is 0 klantenservice nadien met een eigenaardige manier van ‘communiceren’. Email worden niet beantwoord en telefoontjes worden weggelachen. Bestel hier niet want je wordt opgelicht.
Deze man verkoopt ook via tisasite.com/nl.
Restitutie van ongeopende potten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
