Mijn Klacht:
Krijg de melding time out tijdens het bestellen van mijn fofoboek.
Kunt u mij een oplossing hiervoor maillen.
Gewenste Oplossing:
graag ontvang ik via mail een oplossing hiervoor
Klacht: time out bij uploaden bestelling via app.
210655Ton op 26 november 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Penders, Uit controle blijkt dat u onze e-mail van 27-11-2014 heeft beantwoordt met de reactie dat het inmiddels gelukt is om uw bestelling te plaatsen. Wij houden u per e-mail op de hoogte van uw bestelling. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 28 november 2014 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Penders,
Uit controle blijkt dat u onze e-mail van 27-11-2014 heeft beantwoordt met de reactie dat het inmiddels gelukt is om uw bestelling te plaatsen. Wij houden u per e-mail op de hoogte van uw bestelling. Heeft u verder nog vragen, dan adviseren wij u wederom contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
