Klacht: Ik heb een artikel geretourneerd en geen geld ontvamgen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 19 januari 2019

Een klant heeft een artikel geretourneerd naar Timberland, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice blijft de terugbetaling uit, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel geretourneerd en een aantal keer gebeld over de terug betaling er wordt van alles gezeg maar me geld zie ik niet terug

Gewenste Oplossing:

Waneee ik me geld terug hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten