Klacht: Geen terugbetaling van retournering

Mark M op 10 januari 2018 over Timberland in de categorie Internetshops - Schoenen, Kledingwinkels, Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Timberland
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30-11-2017 een product van mijn bestelling geretourneerd naar Timberland, deze is op 11-12-2017 door UPS afgeleverd bij het magazijn van Timberland. Ik heb twee keer per e-mail contact opgenomen en een keer per telefoon. Iedere keer wordt de belofte gedaan van een terugbetaling. Dit gebeurt gewoonweg niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van het artikel dat ik heb geretourneerd!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Timberland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Timberland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten